Techniki sprzedaży - warsztaty
Nasze warsztaty kierujemy do osób, które chcą nabyć nową wiedzę lub zgłębić umiejętności sprzedażowe. Warsztaty szczególnie polecane są osobom, które rozpoczynają pracę w sprzedaży, zajmują się lub będą zajmować się sprzedażą i obsługą klienta (handlowcy, sprzedawcy, działy handlowe, itp.)
Cel: Nabycie wiedzy oraz rozwój umiejętności prowadzenia skutecznej rozmowy handlowej:
- uświadomienie typów osobowości klienta oraz ich zachowań w odniesieniu do sprzedaży,
- uświadomienie, jaki wpływ na rozmowę handlową ma wyznaczanie celów, poznanie metody wyznaczania celów,
- poznanie niezbędnych narzędzi badania potrzeb klientów,
- poznanie metod wspierania potrzeb i prezentacji produktu.
Spodziewane korzyści płynące ze szkolenia:
- uczestnik będzie potrafił budować pozytywne relacje z klientem,
- uczestnik będzie potrafił skutecznie realizować cele,
- uczestnik będzie potrafił właściwie kierować rozmową handlową,
- uczestnik będzie potrafił skutecznie wspierać potrzeby klienta oraz przygotowywać prezentację produktu.
Program warsztatów:
9:00 - 9:20 Przywitanie i zapoznanie się z uczestnikami warsztatów. Krótkie omówienie zasad pracy na warsztatach.
9:20 - 10:30 Typy klientów czyli jak rozmawiać z klientem, identyfikacja trudnego klienta.
10:30 - 10:40 Przerwa.
10:40 - 11:25 Cele - wyznaczanie i ich rola w skutecznej sprzedaży.
11:25 - 12:10 Narzędzia rozpoznawania potrzeb klienta.
12:10 - 12:25 Przerwa.
12:25 - 13.10 Narzędzia rozpoznawania potrzeb klienta. cd.
13:10 - 13:55 Skuteczna prezentacja produktu.
13:55 - 14:00 Zakończenie i ankieta ewaluacyjna.
Prowadząca:
Anna Poduch - specjalista w dziedzinie handlu, obsługi klienta, umiejętności psychospołecznych. Ponad 15-letnie doświadczenie zawodowe w różnych branżach. Konsultant we wdrażaniu systemów jakości ze szczególnym uwzględnieniem systemu HACCP. Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu technik sprzedaży, negocjacji handlowych, komunikacji oraz systemów jakości, organizowanych dla pracowników firm, sprzedawców, pełnomocników jakości i osób poszukujących pracy w zawodzie handlowca, sprzedawcy.
Koszt szkolenia: Sprawdź aktualną cenę
Miejsce szkolenia: ul. Św. Rocha 5 lok. 202, 15-879 Białystok
Termin: 10.10.2015 r. (sobota) godz: 9:00 - 14:00
Aby zapisać się na szkolenia zadzwoń:
(85)744-00-64,
lub napisz Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.